Commenti a: l’E90 Communicator non va http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/ avvocati dal volto umano Mon, 15 Mar 2010 22:32:49 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 Di: Tiziano Solignani http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-3649 Tiziano Solignani Tue, 27 Nov 2007 08:35:13 +0000 http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-3649 Ciao e allora benritrovato! Non saprei non ho capito bene il problema, comunque prova a scrivere la classica raccomandata a/r e poi vedi cosa fanno. Io fossi in te chiederei la risoluzione, cioè di farti dare indietro i soldi e prendere un altro telefono, visto che purtroppo la difettosità è oramai abbastanza acclarata. In bocca al lupo. Ciao e allora benritrovato!

Non saprei non ho capito bene il problema, comunque prova a scrivere la classica raccomandata a/r e poi vedi cosa fanno.

Io fossi in te chiederei la risoluzione, cioè di farti dare indietro i soldi e prendere un altro telefono, visto che purtroppo la difettosità è oramai abbastanza acclarata.

In bocca al lupo.

]]> Di: Arby Marco http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-3616 Arby Marco Tue, 27 Nov 2007 00:24:28 +0000 http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-3616 Salve e complimenti; a parte il microfono che da segnali di cedimento, il mio problema ,ad ora, sono i materiali; ovvero sembrano appena usciti da uno "schiacccianoci", (il mio e90 ha circa due mesi, ma usato pochissimo)schricchiolano chè un piacere, l'hanno iniziato a fare dopo qualche giorno...veramente da sostituire.Ecco, in questo caso, non è che la casa, essendo un particolare del telefono cosi' definito "usurabile" mi possono gentilmente voltare le spalle e non farlo valere come da normale guasto in garanzia? La ringrazio! p.s. ero iscritto alla "old" m.list my- communicator, mi ricordo benissimo!! A risentirci! Salve e complimenti;

a parte il microfono che da segnali di cedimento, il mio problema ,ad ora, sono i materiali; ovvero sembrano appena usciti da uno “schiacccianoci”, (il mio e90 ha circa due mesi, ma usato pochissimo)schricchiolano chè un piacere, l’hanno iniziato a fare dopo qualche giorno…veramente da sostituire.Ecco, in questo caso, non è che la casa, essendo un particolare del telefono cosi’ definito “usurabile” mi possono gentilmente voltare le spalle e non farlo valere come da normale guasto in garanzia? La ringrazio!
p.s. ero iscritto alla “old” m.list my- communicator, mi ricordo benissimo!!
A risentirci!

]]> Di: Tiziano Solignani http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2727 Tiziano Solignani Tue, 13 Nov 2007 08:37:03 +0000 http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2727 No, giuridicamente puoi solo rivalerti verso chi te l'ha venduto, il quale poi a sua volta potrà rifarsi contro nokia. Se tuttavia chi te l'ha venduto ha conservato lo scontrino fiscale, potresti fartelo dare e con quello sarebbe come se tu avessi acquistato direttamente. Per questo quando si prende qualcosa di usato è sempre meglio farsi dare lo scontrino originale... No, giuridicamente puoi solo rivalerti verso chi te l’ha venduto, il quale poi a sua volta potrà rifarsi contro nokia. Se tuttavia chi te l’ha venduto ha conservato lo scontrino fiscale, potresti fartelo dare e con quello sarebbe come se tu avessi acquistato direttamente. Per questo quando si prende qualcosa di usato è sempre meglio farsi dare lo scontrino originale…

]]> Di: francesco http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2699 francesco Mon, 12 Nov 2007 21:29:21 +0000 http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2699 salve avvocato volevo chiederle che anche se non ho riscontrato tutti i problemi che segnalate e comunque sono intenzionato a tenere il tanto sospirato comunicator nuovo volevo solamente chiederle sul fatto della garanzia in quanto l'ho acquistato usato e privo di scontrino fiscale! nel caso la nokia riconoscesse gli errori di progettazione e offrisse la sostituzione di alcune parti ne posso usufruire anche io! grazie salve avvocato volevo chiederle che anche se non ho riscontrato tutti i problemi che segnalate e comunque sono intenzionato a tenere il tanto sospirato comunicator nuovo volevo solamente chiederle sul fatto della garanzia in quanto l’ho acquistato usato e privo di scontrino fiscale! nel caso la nokia riconoscesse gli errori di progettazione e offrisse la sostituzione di alcune parti ne posso usufruire anche io! grazie

]]> Di: Tiziano Solignani http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2596 Tiziano Solignani Sun, 11 Nov 2007 11:46:09 +0000 http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2596 Certo. Si tratta tecnicamente di risoluzione e non di rescissione, che è un'altra cosa, molto residuale, comunque il consiglio è quello di fare subito la raccomandata e poi a ruota se non si è concluso niente prumuovere il tentativo di conciliazione. Se non ti senti di fare tutto da solo possiamo farti un preventivo particolarm favorevole visto il basso importo della questione, scrivici usando il form per le domande, in ogni caso in bocca al lupo. Certo. Si tratta tecnicamente di risoluzione e non di rescissione, che è un’altra cosa, molto residuale, comunque il consiglio è quello di fare subito la raccomandata e poi a ruota se non si è concluso niente prumuovere il tentativo di conciliazione.

Se non ti senti di fare tutto da solo possiamo farti un preventivo particolarm favorevole visto il basso importo della questione, scrivici usando il form per le domande, in ogni caso in bocca al lupo.

]]> Di: Alberto http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2491 Alberto Sat, 10 Nov 2007 00:42:00 +0000 http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2491 Salve avvocato, io ho avuto il Nokia e90 con un contratto della Tre. In pratica ad oggi sono passati 65 giorni e il terminale è sempre in assistenza. In pratica sto pagando il noleggio e dovrei usarlo per navigare su internet, ma chiaramente sono a piedi. E possibile rescindere il contratto con la Tre in questo caso? L'assitenza della Tre è vergognosa in più di due mesi non si sono degnati di darmi una risposta e pensare che il contratto prevedeva la Kasko. Salve avvocato, io ho avuto il Nokia e90 con un contratto della Tre.
In pratica ad oggi sono passati 65 giorni e il terminale è sempre in assistenza.
In pratica sto pagando il noleggio e dovrei usarlo per navigare su internet, ma chiaramente sono a piedi.
E possibile rescindere il contratto con la Tre in questo caso?
L’assitenza della Tre è vergognosa in più di due mesi non si sono degnati di darmi una risposta e pensare che il contratto prevedeva la Kasko.

]]> Di: Tiziano Solignani http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2320 Tiziano Solignani Tue, 06 Nov 2007 16:58:12 +0000 http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2320 Sede legale. Sede legale.

]]> Di: paulstrife http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2311 paulstrife Tue, 06 Nov 2007 12:32:18 +0000 http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2311 un ultima domanda, visto che si tratta di tanti punti vendita, e' consigliabile inviare direttamente la lettere alla sede centrale di mediaworld o al punto vendita dove e' avvenuto l'acquisto? la ringrazio ancora un ultima domanda, visto che si tratta di tanti punti vendita, e’ consigliabile inviare direttamente la lettere alla sede centrale di mediaworld o al punto vendita dove e’ avvenuto l’acquisto?

la ringrazio ancora

]]> Di: Tiziano Solignani http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2309 Tiziano Solignani Tue, 06 Nov 2007 11:52:44 +0000 http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2309 Il discorso dei 7 giorni è quello di una garanzia aggiuntiva offerta da Mediaworld, entro questo ristretto termine, ma comunque entro i due anni puoi sempre denunciare i vizi del prodotto e chiedere la riparazione o la sostituzione. Io mandarei subito una raccomandata con denuncia dei vizi e richiesta di risoluzione del contratto e solo *DOPO* contatterei il negoziante per vedere se possibile fare una sostituzione della merce. Non fare l'errore di andare dal negoziante senza fare la lettera, intanto mettiti in pari con i termini e poi vai a negoziare. In bocca al lupo. Per ulteriori dettagli sulla garanzia di conformità vedi i vecchi post del blog. Il discorso dei 7 giorni è quello di una garanzia aggiuntiva offerta da Mediaworld, entro questo ristretto termine, ma comunque entro i due anni puoi sempre denunciare i vizi del prodotto e chiedere la riparazione o la sostituzione.

Io mandarei subito una raccomandata con denuncia dei vizi e richiesta di risoluzione del contratto e solo *DOPO* contatterei il negoziante per vedere se possibile fare una sostituzione della merce.

Non fare l’errore di andare dal negoziante senza fare la lettera, intanto mettiti in pari con i termini e poi vai a negoziare. In bocca al lupo.

Per ulteriori dettagli sulla garanzia di conformità vedi i vecchi post del blog.

]]> Di: paulstrife http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2305 paulstrife Tue, 06 Nov 2007 10:11:34 +0000 http://blog.solignani.it/2007/10/30/le90-communicator-non-va/#comment-2305 buongiorno avvocato, anchio sfortunatamente mi sono ritrovato con uno dei e90 difettosi (acquistato a agosto). appena acquistato ho avuto poco tempo per testarlo e mi chiedevo se ora, scoperti i difetti, possa procedere in qualche modo per avere un rimborso oppure uno scambio alla pari come ha fatto lei (sto pensando anchio di sostituirlo con un n95 8gb). appena l'ho comprato (mediaworld) mi hanno detto che entro 7 giorni procedevano loro alla sostituzione in caso di difetti, ora come dovrei procedere (sono passati alcuni mesi)? la ringrazio in anticipo buongiorno avvocato, anchio sfortunatamente mi sono ritrovato con uno dei e90 difettosi (acquistato a agosto). appena acquistato ho avuto poco tempo per testarlo e mi chiedevo se ora, scoperti i difetti, possa procedere in qualche modo per avere un rimborso oppure uno scambio alla pari come ha fatto lei (sto pensando anchio di sostituirlo con un n95 8gb). appena l’ho comprato (mediaworld) mi hanno detto che entro 7 giorni procedevano loro alla sostituzione in caso di difetti, ora come dovrei procedere (sono passati alcuni mesi)?
la ringrazio in anticipo

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