«Che cosa devi fare se un cliente ti porta un caso per cui sei poco, o punto, competente?
Lo devi mandare da un altro collega o, ancora più radicalmente, mandare via e basta, senza nemmeno indicargli una “strada” dopo che lui si era rivolto a te prendendoti come punto di riferimento per i suoi problemi legali? O c’è un’altra soluzione molto più funzionale?»
