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benessere counseling

Protocollo del buonumore

Il protocollo del buonumore che consiglio come lavoro sul «terreno» all’inizio di tutti i percorsi di counseling. Continue reading

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diritto

Smartphone: se la garanzia europea si rivela poi asiatica?

A dicembre 2014 ho acquistato da un negozio online (esiste anche il negozio fisico nella mia città) uno smartphone con garanzia europea, dichiarata sul sito e in fattura. Dopo 15 giorni lo smartphone necessitava di assistenza a causa di un … Continue reading

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diritto

Se cambio sistema operativo al portatile perdo la garanzia?

Sto per acquistare un laptop (notebook) sul quale installare il sistema operativo Linux. Dopo aver chiesto alcune informazioni al rivenditore circa la compatibilita’ tra quel modello di portatile Asus e linux la risposta e’ stata che i driver per Linux … Continue reading

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diritto

la garanzia dopo che si è aperta la xbox 360 e rotto il sigillo

La mia xbox 360 (consolle microsoft) manifesta un difetto di progettazione noto e molto diffuso (i 3 led rossi). Tempo fa aprii la consolle rompendo il sigillo di garanzia Microsoft per effettuare una operazione sul lettore dvd che nulla ha … Continue reading

la garanzia sui computer Dell

La mia domanda riguarda la garanzia sui prodotti venduti da Dell. La Dell è famosa per la sua strategia di vendita diretta, senza intermediari o negozi “reali”: si va sul sito, si configura il prodotto desiderato (laptop, desktop, stampante, e … Continue reading

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diritto

Anche per gli iPhone sbloccati (jailbroken) vale la garanzia.

Ultimamente si è parlato abbastanza del fatto che Apple nega l’assistenza a coloro che hanno sbloccato gli iPhone, per essere utilizzati con un operatore diverso da quello previsto dalle disposizioni contrattuali. Gli utenti, generalmente, condividono questo atteggiamento di Apple, ritenendolo … Continue reading

domande e risposte sulla garanzia biennale

Quando si applica la garanzia biennale legale contro i difetti di conformità dei beni? Per capire l’ggetto della nuova legge sui difetti di conformità è fondamentale la distinzione tra la garanzia per i difetti di conformità, da un lato, e … Continue reading

la nuova garanzia biennale contro i difetti di conformità

La nuova garanzia di due anni sui difetti di conformità dei beni, tra cui il materiale hardware e informatico, prevista dal D.Lgs. 2 Febbraio 2002, n.24, si applica, un po’ come tutte le disposizioni di garanzia di origine comunitaria, esclusivamente … Continue reading

garanzia sugli scanner acer

Volevo un consiglio su come comportarmi relativamente ad un acquisto di uno scanner Acer risultato subito guasto. Appena installato sul mio computer ho potuto appurare che non funzionava,così lo portai dal negoziante per sapere se ero io che non sapevo … Continue reading

la garanzia sui portatili compaq

Il 20/12/2000 ho acquistato un portatile da un grosso rivenditore ESPRINET SPA, tale portatile Compaq presario Mod 17XL369 arriva con difetti sull’Hard Disk. Chiamo l’assistenza compaq il 27/12/2000 (molto scortese), la quale mi dice che essendo un rivenditore non posso … Continue reading