diritto di recesso

salve,
lunedi scorso ho acquistato un tv lcd, in negozio,
ma non l’ho visto poichè non era disponibile.
La consegna era prevista per mercoledi.
Lo vedo ma noto che è difettoso, allora non lo ritiro.
Mi dicono che ne arriva un altro venerdi, ma poi niente e rimandano a lunedi
ancora.
domanda:
premesso che il diritto di recesso in negozio non esiste come dicono qui
il mio caso sembra diverso poichè il bene l’ho pagato prima di vederlo.
ed inoltre i tempi di consegna si sono dilatati.
in poche parole che posso fare? (da it.diritto)

Non si capisce bene se questo tv l’hai già pagato o no, cosa che è fondamentale. Comunque la ragione per cui è previsto il diritto di recesso negli acquisti effettuati fuori dai negozi è proprio perchè il consumatore, in questo tipo di acquisti, non può vedere il bene e magari provarlo un minimo prima di acquistarlo. La tua situazione è del tutto analoga, ma la colpa di ciò è tua che avresti dovuto attendere l’arrivo del televisore per vederlo e provarlo e non concludere subito l’acquisto, pertanto a mio giudizio difficilmente potrai invocare l’applicazione della disciplina del recesso.

Piuttosto il recesso non è l’unico istituto che consente di liberarsi da vincoli contrattuali. Può essere che tu possa considerare il contrato risolto perchè il televisore non ti è stato consegnato nei termini previsti, da te considerati essenziali, oppure che il televisore, come il primo che ti era stato consegnato, presenti dei difetti o dei vizi, in tutti questi casi puoi richiedere lo scioglimento del contratto.

In generale, comunque, ti consiglierei di addivenire ad un accordo con il negoziante perchè degli assi nella manica non ne hai, la situazione è un po’ troppo confusa e andava gestita diversamente dall’inizio.

Per ulteriori dettagli, ti rimando alla nostra scheda pratica in materia di tutela, in concreto, dei consumatori.

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