A seguito di un’operazione di prelievo allo sportello bancomat non ritiro i contanti richiesti che vengono presi presumibilmente da colui che era in attesa dopo di me di utilizzare lo sportello. La banca infatti non riscontra nessuna eccedenza. E’ possibile far valere qualche diritto di resituzione di tutto o parte dell’importo? Esiste qualche forma assicurativa a riguardo? (Luigi, via mail)
Bisognerebbe capire meglio come sono andati i fatti, cioè se ti sei semplicemente dimenticato, sei dovuto andare via per un’urgenza o il macchinario non funzionava e ha erogato con tale ritardo i soldi che tu te ne eri già andato pensando che fosse fuori servizio. Dovrebbe esserci una forma di assicurazione, ma di sicuro non imposta dalla legge, l’unica cosa è informarti presso la banca in modo dettagliato.
