Francesco Cassanelli Stami

clausola penale – contratto telefonico

domanda: Dopo dieci giorni da quel 25 febbraio sono stato contattato telefonicamente da un operatore Vodafone che avendo ricevuto dalla Wind mia richiesta del mio passaggio ad altra compagnia telefonica, mi ha fatto una controproposta. Trovandola molto conveniente ho deciso di rimanere col vecchio gestore, quindi ho effettuato una registrazione vocale per accettare la controproposta Vodafone e automaticamente disdire il contratto Wind. Da lunedì 17 febbraio ricevo quotidiamente chiamate da operatori Wind che mi invitano a rispettare … Continue reading

ancora problemi con i gestori telefonici

Qualche mese fa , in novembre dello scorso anno 2207, ho ricevuto una telefonata dal mio gestore telefonico.Una suadente operatrice mi proponeva un tipo di tariffa molto conveniente perche era priva di scatto alla risposta, e decantava costi molto bassi, del tipo 5cent al minuto.LA cosa piu comoda per me, era che si trattava di un “contratto”, come lo chiamano loro, anche se di contratto ha avuto ben poco.non mi ha mai stato spedito un prospetto tariffario.Questo … Continue reading

inadempimento contratto telefonico

Quesito: salve, mi chiedevo se era possibile chiedere un risarcimento per un disservizio subito ad opera della wind infostrada, mi spiego meglio: Ad dall’inizio dell’abbonamento (marzo 2007) che ho problemi di connessione e di velocità dell’Adsl, ho fatto tantissime segnalazioni e ho ricevuto anche un piccolo rimborso sulla bolletta, ma credo di essere vittima di questo disservizio perchè dopo un anno, non mi hanno risolto il problema, pago praticamente 24,95 euro al mese per una Adsl flat … Continue reading