diritto

le nuove garanzie per i consumatori

Con il decreto legislativo 2 febbraio 2002, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 57 del giorno 8.3.2002, l’Italia ha dato attuazione alla direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo. Si tratta di una importante e profonda rivoluzione, che cambia principi e regole consolidate da lungo tempo, introducendo nuove garanzie a favore dei consumatori. Con l’entrata in vigore del decreto legislativo, sono stati introdotti otto nuovo articoli nel codice civile, dal 1519bis al 1519nonies, … Continue reading

cambia a livello comunitario il regime iva per il commercio elettronico

All’ultima riunione dell’Ecofin, l’organo che riunisce tutti i ministri “economici” degli Stati membri dell’Unione Europea, è stato varato il progetto di nuova direttiva in materia di regime IVA per il commercio elettronico. Si tratta di un tema tradizionalmente delicato. Infatti, la gestione dell’IVA, Imposta sul Valore Aggiunto, è sempre stata problematica per quanto riguarda le transazioni internazionali, tant’è vero che la disciplina europea attuale è sempre stata qualificata come “transitoria” ma nonostante questo va avanti da una … Continue reading

come disdettare la adsl

Vi contatto per avere un consiglio su una disattivazione di un contratto ADSL con la società infostrada. Ho inviato una A/R il 4 gennaio 2002, specificando che se entro il 31/01/02 non avessero risolto i loro problemi avrei considerato esecutiva la disdetta del mio contratto causa loro inadempienza contrattuale, a fine Gennaio al telefono con il 155 mi avrebbero garantito che entro il 4 febbraio 2002 sarei stato sicuramente staccato dalla linea ADSL, oggi è il 18 … Continue reading

come farsi pagare da aucland

Vorrei portare alla vostra conoscenza un fatto e magari ottenere una risposta, che io da solo non ho potuto avere. Attualmente molti siti internet offrono la possibilità di guadagnare esponendo i banner pubblicitari, pagando per ogni click univoco che porti al loro sito. Interessato da questa proprosta ho deciso di affiliarmi ad una società come Aucland (www.aucland.it) ben nota in Italia per le sue aste, esponendo i loro banner sul mio sito. Il contratto stipulato tra le … Continue reading

cosa fare se non mi attivano mai la linea adsl

Dal 5 dicembre 2001 è iniziato il mio calvario con l’ISP Tiscali. In tale data ho formalmente fatto richiesta firmando di fatto un contratto con Tiscali per l’attivazione di una linea ADSL Basic. Dopo innumerevoli segnalazioni telefoniche sono riuscito nella prima settimana di Gennaio 2002 ad ottenere una visita dai tecnici preposti per l’attivazione della linea ADSL. Purtroppo mi sono miseramente illuso, perchè è vero che mi è stato installato il doppino telefonico per la linea ADSL, … Continue reading

rivendere una licenza software

Sono un utente domestico che usa il pc per diletto e niente altro. Di recente un mio amico mi ha dato la sua copia di backup di win 2000 pechè io lo possa provare nel mio computer,ora che lo ho installato e ho riscontrato che mi piace vorrei comperare la licenza d’uso del software di questo mio amico, visto che lui è già passato a win XP. Vorrei chiederle: posso comprare una licenza da un utente privato … Continue reading

come recedere se la adsl non funziona

Il 28 Febbraio 2001, a seguito di mia richiesta, mi veniva installato il collegamento ADSL BBB Telecom. Il servizio ha funzionato abbastanza bene fino al 27 Dicembre scorso quando, improvvisamente, è venuto a mancare il collegamento. Ho iniziato subito a tempestare il servizio di assistenza, svolto dalla Tin.it per sollecitare il ripristino del collegamento. Sono sempre stato ricoperto di bugie. Finalmente ieri, 08.01.02, mi ha telefonato un tecnico della Tin.it il quale, dopo aver constatato che esisteva … Continue reading

i diritti dell’acquirente di un personal computer

Quali sono i diritti di chi acquista un personal computer? La risposta cambia, in primo luogo, a seconda del modo in cui è avvenuta l’acquisto. Bisogna infatti distinguere tra transazioni “tradizionali”, cioè effettuate personalmente dal consumatore nei negozi, e acquisti a distanza, via posta o tramite internet. C’è infatti un gruppo di garanzie di base che si applica in qualsiasi caso, mentre per chi acquista a distanza sono previste ulteriori e specifiche garanzie. LE GARANZIE DI OGNI … Continue reading

Uso di programmi personali per uso professionale.

Avendo regolarmente acquistato un programma di dettatura vocale in un negozio di informatica, del quale conservo ancora lo scontrino fiscale, posso installarlo ed usarlo non a casa ma in un computer che utilizzo nello studio a cui sono associato? Lo chiedo in quanto il fornitore abituale di hardware dello studio, che in genere viene chiamato a collaborare, in qualità di esperto, durante le verifiche del software, mi ha detto che non è possibile utilizzare tale programma in … Continue reading

Supereva mi manda pubblicità: viola la privacy?

Ho sottoscritto con Supereva un contratto per ottenere una email gratuita. Tutto funziona bene, però oggi controllando la posta, precisamente dalla casella offerta con Tiscali, trovo pubblicità di Supereva. Sono sicuro di non avere lasciato a Supereva la mia casella di posta Tiscali. Suppongo che dall’IP sono risaliti ai miei dati personali. Vorrei sapere se questo è o non è violazione della privacy. (Matteo, via mail). Perché possa accadere quello che sospetta il lettore, occorre, tecnicamente, un … Continue reading