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Libro e recesso su ebay: posso fare querela?

Ho acquistato tramite eBay un libro. Dopo più di una settimana dal pagamento con PayPal e dopo non aver ricevuto notizie dal venditore nonostante mia comunicazione, apro una contestazione con PayPal in cui scrivo al venditore di non inviare più nulla. A distanza di qualche ora arriva una mail con il codice di tracciatura. Al venditore scrivo di fermare il pacco, lui dice che non può, che ormai è spedito (ma sul sito del corriere vengo a … Continue reading

Processo per truffa: si può evitare se non si hanno soldi?

dopo avere ricevuto un decreto penale di condanna per truffa 640 cp (23 Euro) in seguito ad una querela rilasciata ai carabinieri dalla persona offesa nell’ Agosto 2008, e presentato opposizione, ora mi è giunta la notizia di presentarmi davanti al Giudice di un’altra città tra qualche mese. Considerando il fatto che non lavoro e i miei non vogliono pagarmi l’avvocato visto che hanno già spese loro a cui far fronte (che mi ha chiesto 4.000 Euro), … Continue reading

Se un utente mi lascia un feedback negativo su ebay come mi posso tutelare?

sono il titolare di un account ebay che ha ricevuto un feedback negativo per un transazione che ha avuto un piccolo ritardo nella spedizione (a causa mia devo ammetterlo, c’è stato un piccolo ritardo di qualche giorno). Ma ritengo tuttavia che ci sia una sproporzione dal danno subito dall’acquirente e quello fatto alla mia azienda. L’acquirente non si è fatto scrupoli nel rilasciare il feedback negativo che ci compromette non poco. Ho provato a mettermi in contatto … Continue reading

Se compro un cellulare su ebay ma non me lo consegnano?

ho comprato un cell. su ebay e l’ho già pagato… l’inserzionista si è disinscritto da ebay… gli ho mandato una mail e mi ha risposto di non preoccuparmi che mi sarebbe arrivato.. sono passati altri 15 gg e non ho visto niente… gli ho scritto mille mail ma non mi risponde Ne abbiamo parlato tante volte nel blog, può benissimo essere una truffa e la piattaforma di ebay non fornisce nessun tipo di garanzia al riguardo. Anche … Continue reading

Posso querelare un acquirente che mi lascia un feedback negativo su ebay?

vorrei avviare una querela per diffamazione a mezzo stampa a causa di un feedback negativo ricevuto su Ebay da parte di un acquirente. Sono legale rappresentante di una s.a.s., abbiamo appena avviato le vendite su Ebay, riteniamo che ricevere tale feedback (tra l’altro immotivato, in quanto abbiamo regolarmente spedito l’oggetto acquistato) comporti un notevole danno per il proseguo dell’attività e quindi vorrei non lasciare cadere la questione e tutelare i nostri interessi. Abbiamo gia’ tentato una richiesta … Continue reading

Mi conviene spedire ad un cliente ebay senza avere prima il pagamento?

vorrei chiedere una delucidazione in merito alla vendita di un oggetto pubblicato su ebay mi trovo in difficoltà in quanto il mio acquirente è un americano cn parenti in portogallo sono in contatto cn lui tramite email da 4 giorni è intenzionato ad acquistare il mio oggetto ma vuole fare a modo suo a me la cosa nn convince…provo a spiegare ho messo in vendita una pelliccia al costo di 300 euro l’acquirente mi dice che l’acquista … Continue reading

Cosa posso fare se ebay mi chiude il negozio senza motivo?

l’argomento e’ Ebay. Dunque,avevo gia’un account privato,da 3 anni,senza mai nessun problema,quando,ad ottobre,ne apro uno venditore pro. Dall’apertura ed iscrizione al negozio base,ho letteralmente tempestato l’assistenza clienti,una cinquantina di mie email,per chiedere info davvero su tutto,per cercare di procedere il più correttamente possibile. Invio i doc richiesti (per tre volte,poiche’a mia richiesta di conferma,non li trovavano mai) attivo la PIVA Vies,verifica di paypal…tutto,insomma e continuo a contattarli fino a farmi confermare che fosse tutto ok. Poi,li avviso … Continue reading

Se l’altra parte del contratto pretende di cambiarne il contenuto è estorsione?

desidero un chiarimento in merito alle compravendite fra privati anche non professionisti che si svolgono sui noti siti di aste online. Una volta aggiudicato l’oggetto si conclude un contratto, che mi risulta essere legalmente valido e vincolante. In particolare il venditore, può, dopo l’aggiudicazione, quindi a contratto concluso, variare unilateralmente i termini contrattuali ? La richiesta di ulteriori importi, anche se esigui, sotto minaccia di recedere dall’accordo di compravendita non ha carattere estorsivo? L’inadempienza contrattuale infatti sarebbe … Continue reading

cosa fare quando si subisce una truffa su ebay?

Lunedì 8 luglio alle 18:34 ho vinto un asta su ebay. Dopo tutte le varie mail di notifica e comunicazione coordinate bancarie, procedo col bonifico e comunico sia ad ebay, che al”truffatore”, che ho provveduto al pagamento tramite bonifico bancario. La mattina successiva, alle ore 03:43 (quasi 9 ore dopo), mi è arrivata una email da ebay avvertendomi che è stata bloccata l’offerta e di non proseguire col pagamento. Direi che è un po’ tardi per avvertire … Continue reading

quando dopo la vendita su internet il bene restituito è danneggiato

Mi occupo di vendita a distanza tramite il sito EBAY. Ho venduto una felpa scelta dal cliente. L’oggetto è  ritornato indietro perche la taglia scelta dal cliente non corrisponde alla sua misura. Ha richiesto la taglia inferiore, dietro nostra richiesta l’oggetto è stato rispedito per la sosituzione e richiesto il pagamento della seconda rispedizione. L’oggetto è ritornato con macchie di profumo. Come mi devo comportare?  Quali sono le regole per la sostituzione, Diritto di recesso o Rimborso. Visto che la … Continue reading

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