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I giga non finiscono mai.

In questi giorni, sto avendo un problema tecnico amministrativo con tim, che non mi sta facendo accedere alla rete nonostante io abbia un contratto con giga illimitati.

Ho già chiamato il servizio clienti e parlato con due addetti che capiscono tutto e mi danno ragione su tutto – ho rinnovato l’offerta per i giga illimitati a giugno – ma il problema non si risolve.

Per questo, é importante per chi come me lavora anche in
villeggiatura, con la ormai nota formula “aperto per ferie”, avere sempre e comunque una soluzione di backup.

Nel mio caso, la soluzione tampone è quella di avere un cellulare dual SIM, con una seconda SIM Iliad con 30 giga a disposizione (che diventeranno 150 a inizio mese prossimo), che é appunto ciò che sto utilizzando in questo momento per collegarmi e fare quel paio di appuntamenti che faccio ogni giorno.

Naturalmente, se anche questo non dovesse essere sufficiente, ci sarebbe sempre la possibilità di utilizzare i giga di un familiare tramite hotspot e, se anche quest’altro sistema non fosse praticabile, di accedere al WiFi di un punto pubblico con un minimo di efficienza – non sono sufficienti, ad esempio, i collegamenti offerti dagli stabilimenti balneari che non offrono banda adeguata per riunioni zoom e cose del genere.

Per chi offre servizi professionali, non è consentito utilizzare scuse, bisogna sempre trovare delle soluzioni.

Peraltro, se sei orientato alle soluzioni, esse vengono fuori come da sole, mentre se ti concentri solo sui problemi tendi a vederle sempre meno.

Per essere orientato verso le soluzioni, la cosa assolutamente indispensabile é amare, almeno un minimo, il tuo lavoro.

Rock n’ roll.

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Intasamento negli scarichi: chi paga l’intervento?

siamo tre condomini uno al p.t. negozio di estetica in affitto, uno app.to al 1° p. ed uno al 2°.Nel locale, a causa delle forti piogge, si è ostruita la fogna ed è uscita acqua dal water. Nel locale c’è un pozzetto d’ispezione dove scarica soltanto il loro bagno, il discendente del loro terrazzo e del tetto condominiale. Il tutto defluisce attraverso lo scarico finale che passa nella mia cantina per finire nel pozzetto dove scaricano i nostri servizi. L’ostruzione è stata causata da materiale misto (stracci, assorbenti, tamponi di ovatta, ecc.) che sono stati rinvenuti dall’autospurgo nel tubo fognario e che nulla c’entrava con la pioggia. Vorrei chiedere: chi deve pagare i lavori/danni? Posso far togliere quel tubo della fogna dalla mia cantina atteso che possono portarlo fuori dal locale comm.le direttamente?

Non ho capito granché, purtroppo quasi tutti quelli che mi scrivono per descrivere un caso non si rendono conto di omettere dettagli che loro conoscono ma io invece no e che invece sono fondamentali per poter capire adeguatamente una determinata situazione.

Del resto, illustrare un problema anche solo di fatto non è una cosa semplice, per questo molti utenti preferiscono rivolgersi di persona o almeno telefonicamente ad un legale e, anche qui, posso riferire che non così di rado occorrono 20 minuti, mezz’ora e spesso anche di più già solo per capire i fatti e la situazione relativa.

Tipicamente, chi impiega più tempo per far capire all’avvocato di cosa sta parlando è quello che fa la magica premessa «Ho bisogno solo 5 minuti», che, contrariamente a quanto credono molti miei colleghi, non vuole essere una scusa per non pagare, ma è una cosa di cui le persone sono sinceramente convinte – cosa abbastanza più grave.

Chiudo comunque la parentesi, cosa ti posso dire?

Che al di là della situazione concreta, che appunto non mi hai messo in grado di capire per bene, anche perchè bisognerebbe probabilmente vedere delle foto, delle piantine e così via, comunque in situazioni di questo genere la soluzione basata su un accordo in amicizia è la migliore.

Questo perché anche se tu adesso approfondissi la situazione spaccando il capello in quattro con l’aiuto di un bravo avvocato e riuscissi a capire quale fosse la regola di diritto applicabile, ci sarebbero sempre poi dei problemi di prova nel momento in cui le persone cui tu andassi a chiedere il pagamento ti negassero le circostanze che ne poni alla base ovvero come si è verificato l’intasamento…

Se vuoi approfondire, puoi valutare una consulenza, ma non credo onestamente che ne valga la pena.

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