diritto

la disciplina della subfornitura

Una legge fondamentale per quasi tutte le aziende è la 18 giugno 1998, n. 192. E’ in vigore già da un paio d’anni, ma pochi ancora la conscono, per cui ritengo opportuno sottoporla alla vostra attenzione. Riguarda il fenomeno della subfornitura: quasi tutte le aziende, per la esecuzione dei compiti che sono loro richiesti, si avvalgono dell’opere di altre aziende alle quali sub-commissionano o subappaltano in tutto o in parte l’esecuzione di un’opera. Un caso classico è … Continue reading

abbonamento sì, accesso no

Mi sono abbonato a PLANETSEC (www.planetsec.com) circa 2 mesi fa per avere l’accesso a Internet 8 ore al giorno al prezzo di 180.000 lire fino a 1.1.2001. Dopo aver pagato quanto richiesto, il cd con password e’ arrivato ma… sorpresa: dovevo aspettare una e-mail con messaggio di attivazione per poter usare il mio collegamento. Mi ricollego al sito e scopro che il servizio verra’ attivato entro il 12 luglio; dopo qualche giorno, tuttavia, la data viene spostata … Continue reading

Merce ordinata su internet: se non arriva che fare?

Interessato all’acquisto di un prodotto denominato “Web clip Empire” proposto da Xoom a tutti gli “xoomer”, provvedevo ad effettuare un bonifico del prezzo richiesto e, come previsto, ad inviare a mezzo fax il modulo d’ordine completo in ogni sua parte e la contabile bancaria. Dopo 40 giorni non avevo ancora ricevuto nulla e sollecitavo il venditore, il quale mi rispondeva che si trattava di un probabile pasticcio combinato dal corriere incaricato della consegna. Trascorsi ulteriori giorni senza … Continue reading

come fare i contratti on line

Sto avviando una società che offrirà un servizio telematico, consistente in una ricerca di mercato destinata alle imprese di e-commerce operanti nel settore business to consumer. Con riguardo al contratto – che vorrei far concludere alle ditte mie clienti direttamente tramite il mio sito – è necessario che attivi la firma digitale? Oppure è sufficiente che io includa il contratto in una pagina del mio sito con il quale l’amministratore dell’impresa cliente potrà aderire con un semplice … Continue reading

rapinatori di … dati

Chattando in internet mi sono imbattuto in un tipo poco corretto: non sapevo configurare il mio computer, quando si è presentato questo signore che si è prestato a darmi una mano e mi ha guidato passo passo facendomi configurare il mio client di chat. Poi piano piano mi ha portato a cliccare sull’IP ed a questo punto mi ha detto che voleva solo il mio indirizzo e mi ha abbandonato in malo modo. Questa persona ora ha … Continue reading

quando l’abbonamento internet da oneroso diventa gratuito

Nel dicembre 1998 stipulavo con Tin un abbonamento internet scegliendo di pagare tramite conto corrente postale. Nel corso dei primi 6 mesi circa di abbonamento (giugno 1999) il servizio funzionava regolarmente, ma attendevo invano il bollettino di pagamento che Telecom avrebbe dovuto inviarmi. Un mese dopo cominciavano ad evidenziarsi alcuni malfunzionamenti. Temendo una sanzione per mancato pagamento, dopo 7 mesi, decidevo di mia iniziativa di pagare come pattuito. I problemi tuttavia continuavano. A questo punto con un … Continue reading

connessioni a provider… remoti

Ho un problema e penso peraltro che lo sia un po’ di tutti coloro che navigano in internet: quando sono in rete, connesso al mio provider, è possibile che qualche “furbo” senza scrupoli, possa sostituire la connessione con chissà quale remoto provider e farmi gonfiare la bolletta telefonica, senza che io mi accorga di nulla? Se sì come posso difendermi? (Luciano, via mail) Recentemente, alcuni siti hard core sulla rete Internet si sono messi ad offrire i … Continue reading

quando la nuova versione di un software non legge i files della vecchia

Prima di Natale ho acquistato Money 2000 in versione aggiornamento poiché già posseggo la versione 99. Installandola, non sono riuscito ad importare i file della versione precedente. Ho quindi telefonato al centro assistenza dove mi è stato detto che il mio era un problema di cui avevano già notizia e stavano perciò lavorando ad una patch che mi avrebbero inviato appena pronta. Dopo tre mesi non ho ricevuto la patch. Ho parlato nuovamente con i tecnici, ma … Continue reading

la nuova legge sui contratti a distanza

LEGGE SUL COMMERCIO ELETTRONICO? Con il Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, che dovrebbe entrare in vigore il prossimo 19 ottobre 1999, anche il nostro Paese ha dato attuazione alla direttiva dell’Unione Europea n. 97/7/CE, in materia di protezione del consumatore nei contratti a distanza. Esisteva già, come noto, una disciplina di tutela nel caso di stipulazione dei contratti a distanza, contenuta nel Decreto Legislativo 15 gennaio 1992, n. 50. La nuova legge prevede che, in … Continue reading

providers intasati, che fare?

Quando chiamo il mio provider per connettermi alla rete trovo quasi sempre occupato, con il risultato che praticamente non riesco ad usare internet. Cosa posso fare?   E’ una domanda, questa, che si sono posti in molti. Purtroppo succede in alcuni casi che i provider internet fanno economia sul numero di modem e linee telefoniche, non adeguandoli al numero di utenti man mano che questo cresce, con la conseguenza che non c’è spazio per tutti. In alcuni … Continue reading