gli acquisti a distanza

Che cos’hanno in comune gli acquisti fatti per corrispondenza, tramite il classico catalogo, e quelli, oggi più che mai di moda, attraverso Internet ? Semplicemente che in entrambi i casi si compra “a scatola chiusa”. Sia che si basi su di un catalogo che su di una pagina web, l’acquirente ordina, in tali ipotesi, un prodotto che non ha potuto avere in mano neanche per un istante, per meglio considerarlo, valutarlo, eventualmente provarlo. Per tali ragioni, la … Continue reading

i giochi piramidali

C’è qualcuno che continua a prendere in giro gli altri con il classico gioco tipo “Jocker 88” o “Play 2000″…; non sarà il caso di farsela finita? Tra l’altro per me ci sono problemi grossi a livello fiscale…e poi la truffa? L’abuso della pubblica credibilità? Esistono ipotesi di reato per questi tentativi di raggiri?(Francesco, via mail). Questo messaggio, apparso il 17 ottobre 1997 nel newsgroup it.diritto (il gruppo di discussione della gerarchia italiana dedicato al diritto), è … Continue reading

le garanzie del consumatore

“E se poi non funziona?”. C’é da scommettere che la stragranda maggioranza degli acquirenti di hardware si pone, almeno una volta nella vita, questa domanda, magari con in mano la scheda appena acquistata, oppure addirittura in contemplazione del nuovo personal fresco di negozio. Del resto, é senz’altro vero che quello informatico é un settore dove le famose “ciofeke” sono tutt’altro che rare… Ovviamente, non mancano rigorose garanzie di legge. Il venditore deve innanzitutto garantire l’assenza di vizi … Continue reading

la manipolazione dei testi, immagini, suoni e altre opere esistenti in rete

E’ possibile copiare una pagina web, ossia una immagine o un testo contenuti al suo interno, così come un suono, un video o un altro documento multimediale? I messaggi inviati alle varie conferenze di discussione (mailing list o newsgroup) possono essere liberamente presi e redistribuiti ovvero archiviati (come, di fatto, ad esempio fa, raccogliendo tutti i messaggi Usenet, il celeberrimo DejaNews (http://www.dejanews.com))? Si può, infine, mirrorare un intero sito, cioè farne una copia speculare, solo perchè contiene … Continue reading

compravendita via internet

Internet é sempre piú diffusa, sempre piú aziende, specialmente informatiche, offrono i loro prodotti tramite la web e la tentazione di acquistare hardware o software o anche altre cose comodamente seduti davanti al proprio PC é forte. Ma quali sono le tutele di cui gode il consumatore informatico? L’ “ordine” che si invia dal proprio computer, compilando un “form”, può essere considerato un contratto scritto o una valida prova dello stesso? E se si paga tramite carta … Continue reading

il titolare del diritto d’autore sulle immagini grafiche

Negli ultimi tempi, sono disponibili sempre più raccolte di immagini su cd-rom, alcune delle quali sviluppate appositamente per Internet. Mentre in precedenza, infatti, l’utilizzo di questi strumenti era per lo più riservato ai titolari di studi grafici e pubblicitari, attualmente, con la diffusione della Web, la loro diffusione ha avuto notevole incremento in quanto ogni cybercittadino, solitamente, aspira ad abbellire il proprio sito con immagini, icone, sfondi e così via. Ma tutti questi materiali sono liberamente copiabili? … Continue reading

la concorrenza

Per tutti i consumatori, compresi quelli informatici, è di fondamentale importanza la “concorrenza”. Quando ci sono più fornitori di un bene o di un servizio, è ovvio che ciascuno di essi si industria per offrire il proprio prodotto al minor prezzo e con i maggiori vantaggi. Viceversa, quando il mercato è dominato da pochi soggetti, o addirittura da uno solo, è facile che il consumatore, di fronte alla classica alternativa “prendere o lasciare”, abbia la peggio. Il … Continue reading

hardware in affitto

Oltre all’ acquisto e al leasing, ci si può procurare la disponibilità di un computer o di un impianto informatico anche con la più tradizionale locazione, conosciuta nel linguaggio comune come “affitto”. La locazione è appunto, secondo il codice civile, il contratto con il quale una parte (c.d. locatore) si obbliga a far godere all’ altra (conduttore) una determinata cosa per un determinato tempo verso il pagamento di un determinato corrispettivo, detto canone. Ma quali sono le … Continue reading

acquistare all’estero

La “voglia” di acquistare all’ estero è sempre più forte per i consumatori di prodotti informatici, grazie soprattutto alla diffusione delle reti telematiche, che consentono anche a piccole aziende di essere presenti in qualsiasi parte del globo, e a comodi sistemi di pagamento internazionalmente accettati. I prezzi, poi, sono spesso più bassi rispetto a quelli praticati in Italia. Ma è effettivamente conveniente acquistare all’ estero? Non c’e’, in altri termini, il rischio di perdere, come contropartita, la … Continue reading

l’ acquisto per corrispondenza di computer

L’ acquisto per corrispondenza di computer, ma sopratutto di parti hardware e di software, è un fenomeno sempre più diffuso e destinato ad espandersi con le nuove forme di commercio elettronico. Ma quali sono le regole fondamentali applicabili in materia, sopratutto a tutela del consumatore? Prima di tutto, vengono in considerazione le nuove disposizioni introdotte nel codice civile con la legge comunitaria 1994, che prevedono la inefficacia di qualsiasi clausola “vessatoria” introdotta dalle imprese venditrici nei contratti … Continue reading

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