Carta di credito: tutele del consumatore.
La tutela fondamentale del consumatore di fronte a frodi poste in essere in occasione di acquisti tramite carta di credito è oggi posta dall’art. 8 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185 secondo…
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è un diritto avere il cd con windows millenium?
Vorrei sapere se è vero che acquistando un computer con Windows Millenium preinstallato il rivenditore può esimersi dal consegnare al cliente il CD di Windows ME. Se un giorno dovessi riformattare il disco rigido…
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chi paga il corriere per le riparazioni del telefono cellulare in garanzia?
Il 30/11/2002 ho acquistato un cellulare Siemens Me45. Il 27/04/2002 il cellulare non si è acceso più, senza che avesse subito nessun tipo botta o che fosse caduto. Così il 29/04/2002 con la garanzia…
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le novità in materia di firma digitale
Da un po’ di tempo sono in vigore nuove forme di “firma elettronica” utilizzabili dagli utenti informatici e della rete internet. Con il decreto legislativo 23 gennaio 2002, n. 10, è stata infatti attuata…
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quando la adsl continua a non funzionare
Faccio seguito alla famosa storia del contratto ADSL LIGHT stipulato in data 23 novembre 2001 con la società Wind Infostrada S.p.a a cui avevate dato risposta in merito, e pubblicato il mio caso sul…
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Spam: come tutelarsi facendo una denuncia al NIC e al Garante.
Alzi la mano chi non ha mai ricevuto, nella propria mailbox, messaggi, per lo più in lingua Inglese, che promettono paradisi fiscali, facili guadagni o che invitano a visitare siti molto piccanti. Si tratta…
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utilizzo di videoterminali
Sono un lavoratore di una azienda di tlc. Molti colleghi, operanti in uffici, in reparti tecnici o gli stessi che operano a diretto contatto con il pubblico tendono a lamentarsi con una certa frequenza…
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come gestire il contratto del comune per la manutenzione hardware
Vorrei una delucidazione su una clausola di un contratto stipulato dal Comune per il quale lavoro con una ditta fornitrice di hardware. Tre anni fa, la ditta si aggiudicava la fornitura di hardware e…
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garanzia sui monitor geo
Ho acquistato un monitor lcd Geo Vision VT150. Sia la tecnica pubblicate sulle riviste di settore, sia la pubblicita’ della Monolith, presso il sito web della stessa, parlano di garanzia di 36 mesi. Il…
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le nuove garanzie per i consumatori
Con il decreto legislativo 2 febbraio 2002, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 57 del giorno 8.3.2002, l’Italia ha dato attuazione alla direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo. Si…