il diritto di recesso nei contratti a distanza
In virtù del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, che si è affiancato al Decreto Legislativo 15 gennaio 1992, n. 50, ha oramai una estensione molto ampia il diritto di recesso del consumatore….
se si rompe il vetro del palm
A luglio dello scorso hanno mi è caduto il mio Palm e si è rotto il vetro. Ho chiamato l’assistenza ed ho accettato le condizioni di riparazione. Nel giro di 3/4 giorni mi è…
perdita di dati per colpa di un lettore zip difettoso: chi paga?
Ho riversato tutto l’archivio della mia azienza, che si occupa di progettazione di imbarcazioni da diporto, su uno IOMEGA ZIP 100. Il problema è che l’archivio di 15 anni di lavoro è stato distrutto…
le garanzie: come fare per tutelarsi adeguatamente
“Questo caffè è una ciofeca. E questo Bar non si dovrebbe chiamare “Caffè dello sport” ma “Ciofeca dello sport!”. Chissà quanti consumatori, che si sono ritrovandoti con un monitor, un computer, una stampante o…
garanzia sugli scanner acer
Volevo un consiglio su come comportarmi relativamente ad un acquisto di uno scanner Acer risultato subito guasto. Appena installato sul mio computer ho potuto appurare che non funzionava,così lo portai dal negoziante per sapere…
vittima chipset intel 820
Sono una delle “vittime” del chipset Intel 820;a Marzo del 2000 ho aquistato presso la Media Point One di Roma (la quale è parte della catena Runner Computer) un personal computer assemblato su mia…
cambio scheda madre
Ho bisogno di un aiuto in merito al cambio della scheda madre. Quest’estate ho richiesto al negoziante la sostituzione della mother board Asus P3C200. Il venditore mi ha più volte riferito che non poteva…
la garanzia sui portatili compaq
Il 20/12/2000 ho acquistato un portatile da un grosso rivenditore ESPRINET SPA, tale portatile Compaq presario Mod 17XL369 arriva con difetti sull’Hard Disk. Chiamo l’assistenza compaq il 27/12/2000 (molto scortese), la quale mi dice…
i contratti di assistenza dell’hardware
Sempre più determinante, per l’acquisto di un computer o una stampante, è la promessa di assistenza che viene fatta dal venditore al potenziale acquirente per il periodo successivo all’acquisto. L’hardware, infatti, è noto per…
quando il lettore zip ha vita limitata
Nel mese di settembre del 1998 acquistai presso il mio abituale fornitore uno ZIP interno NEC. Dopo circa 7 mesi il componente si guastava. Portato tutto dal fornitore lo ZIP veniva tempestivamente cambiato ed…